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Wir sind immer für Sie da!

Wir bieten Ihnen einen zuverlässigen Support. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen hier eine Übersicht der wichtigsten Rufnummern zur Verfügung.

Sales-Line
Telefon: 069 – 801095 450  (Bitte wählen Sie im Auswahlmenü Nr. 3)
E-Mail: paysquare-sales-germany@de.paysquare.eu

  • Neukunden
  • Interessenten
  • Besitzerwechsel
  • Kündigungen

Erreichbarkeit:
Montags bis donnerstags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Freitags von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr


Customer Service
Telefon: 069 – 801095 430 (Bitte wählen Sie im Auswahlmenü Nr. 2)
E-Mail: customer-service@de.paysquare.eu

  • Betreuung unserer Bestandskunden
  • Änderungsaufträge (Anschrift, Bontext, Bankverbindung)
  • Anfragen zu Zahlungen von Kassenschnitten
  • Anfragen von Kooperationspartner zu Bestandskunden

Erreichbarkeit:
Montags bis donnerstags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Freitags von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr


Technische Hotline
Telefon: 0800 - 723 454 2 (Bitte wählen Sie im Auswahlmenü Nr. 1)
E-Mail: hotline@bd-pos-service.de

  • Analyse von Störungsmeldungen und deren Behebung,
  • Inbetriebnahme Unterstützung etc.

Erreichbarkeit:
Werktags von 7:30 Uhr bis 20:30 Uhr
Samstags von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Genehmigungsdienst
Telefon: 0800 – 723 454 3

  • Beantwortung von Genehmigungsanfragen für Kreditkarten

Erreichbarkeit:
24 Stunden, 7 Tage die Woche


Vertragspartnerservice
Telefon: 0800 – 723 454 4
E-Mail: VP-Service@de.paysquare.eu

  • Beantwortung von Fragen rund um die Akzeptanz der Kreditkarten

Erreichbarkeit:
Werktags von 7:30 Uhr bis 20:30 Uhr
Samstags von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Rechnungswesen
E-Mail: buchhaltung@de.paysquare.eu

  • Anfragen zum Mahnwesen

Terminalzubehörbestellung
E-Mail: Bestellung@de.paysquare.eu

  • Bonrollen
  • Kassenkabel
  • Kfz-Ladekabel